宠物博物馆

标题: 葵葵兔历险记——试比较上海雨林和果果宠物医院 [打印本页]

作者: 钰5438 时间: 2020-3-2 16:19
标题: 葵葵兔历险记——试比较上海雨林和果果宠物医院
从10月22日发现小葵兔尿液发红，到10月27日，心情像坐过山车一样，随着小葵兔的健康状况跌宕起伏。期间经历了一系列的遭遇，葵葵兔从又跑又跳到不吃不喝；雨林宠物医院告知拒绝接待；找兔友帮助制定急救方案；送果果得到叶医生救助慢慢恢复。只想说，天助自助者，只要自己不放弃，我们的宝宝总有一线希望,迎来明天的曙光。同时，我也意识到平常给家里的兔兔找好固定的医生多么重要。这可以让兔爸兔妈突换疾病时，不会手忙脚乱，病急乱投医。
10月22日晚上清理时，发现葵葵尿液变红。看她能吃能喝，能跑能跳，决定第二天再观察观察。
10月23日，发现尿液更红了。查阅网上资料，有可能是母兔尿血。当即打电话预约宠物医院。由于果果的叶医生休假，圣安东尼的史蒂芬妮预约排到了11月份，只好找别的宠物医院。通过大众点评找到了雨林宠物医院，打电话去约了10月24日晚。看小葵兔能吃能喝，还时不时越狱跳出笼子，也就没太担心。
10月24日雨林就诊下班后带着小葵兔和她的尿尿便便直奔雨林。到后，黄医生先介绍了15分钟关于如何科学养兔的知识，然后开始检查葵葵。触摸腹部后，黄医生说有胀气，子宫肿大，就走到了诊疗室后面的房间。助手出来说需要拍两张片子，320元。以前在果果就诊，记得只拍了一张片子就足够叶医生判断了，但出于对医生的信任，也就没有多问。助手带着葵葵到了诊疗室后面的房间，让我们不要跟进去。
拍完片子后，黄医生诊断说严重胀气，需要入院治疗，不过在医院也不一定安全。接着又说，现在你面前就有两条路，要么住院，我们可以看护；要么回家，但你们自己没法密切关注病情发展。回家的话，要密切关注耳朵的温度，兔子耳朵温度下降，很危险。听到这话，我脑子里轰的一下，一时之间无法接受，小葵兔能吃能喝，就医前捉她进笼子的时候，还绕房间跑了三圈，怎么突然就严重胀气了？胀气的兔子应该是呆呆不动，不愿意进食和喝水的。当我表示出不愿意把兔子孤零零留在医院后，黄医生开始批评说我观点狭隘云云，随后消失在诊疗室，再也没有出现过。
过了五六分钟，那位助理又从从诊疗室后面的房间出来了，拿了张纸，上面列明了两种方案的费用，让我快点选择，他要做相应准备了。我想兔兔能跑能跳，在陌生环境更刺激她，选择了带回家照料。助理准备好点滴后，用十分钟不到的时间打完了90毫升皮下补液。试想一下，一个2公斤不到的脆弱的小兔子，在10分钟内打完这些点滴，该有多痛苦？而且那么快的速度根本无法吸收。事后证明，这些补液，一直积累在皮下，三五天都没有消去。补液非但没起到效果，还给后面的治疗带来了困难，这我会在后面说到。
助理跟我们交待好了喂药事宜后，强调了要观察耳朵的温度，这时前台进来了。这时我注意到黄医生很久没出来了，于是问起来，顺便问了尿检的结果。她回答说，黄医生让我转告你，尿里有少量红细胞和白细胞，没有结晶。尿检结果的意思，我没听懂；但前台的意思，我听懂了，黄医生不会再出来解答任何问题了。顿时，我觉得自己找错了医院，准备结了账，带着葵葵回家。结帐时，前台还不断强调，严重胀气，强烈建议住院，要密切关注兔子耳朵的温度，如果温度下降，要及时回诊。
前脚踏出宠物医院的门槛，后脚灯就关了。好吧，我理解你们为什么要10分钟打完点滴了。
10月25日雨林拒诊，兔妈救兔24晚上我几乎没怎么睡着，脑海里反反复复想着医生，助理，前台的话，无法入眠。25日凌晨两点起来摸兔子的耳朵，发现耳朵变凉了！顿时，一颗心也跟着凉了。病情怎么发展的那么快！去医院之前还能吃能喝的，耳朵热热的。
第二天早上，再看兔子，精神状态明显不好，母鸡蹲，待在在笼子里，开门也不出来。查看了水壶和草架，发现昨晚一点没吃没喝。到公司上班，心里时时惦记着兔兔。雨林宠物医院一上班，立马打电话过去咨询昨晚用的药物。前台的回答是，普通情况医院是不告知用药的。天啊，什么叫普通情况，兔兔不吃不喝，呆若木鸡，叫普通情况？而且，病人连知情权都没有吗？前台无语，说等医生来了之后再回电话给我。
十点多，接到了前台的电话。把昨晚的病历资料以及用药口述给我，接着又说，出于保护医疗处方的目的，以后不再接待我和我们家兔兔。我当时以为自己听错了，于是再次确认了一下。前台停顿了下，回答，是的。我懵了一下，一股愤怒从心底冒上来。雨林医院是觉得我们家兔兔必死无疑了，再也不需要接待？还是说处方根本站不住脚，再也不敢接待？深吸一口气后，我冷静的回答“你们觉得这么做真的有必要吗？好的，我知道了。”随即挂断了电话。

调整了下心情，我的脑海里出现了一句话，天助自助者。雨林已经放弃我们家兔子了，但葵葵妈妈不会放弃葵葵。果果的叶医生明天才出诊。我要帮助葵葵撑到明天。于是我拿起电话，打给妈妈，告诉她雨林配的药再也不要喂给兔子了。同时，开始求助兔友准备急救方案。（待续）

作者: 榔头麻麻 时间: 2020-3-2 16:30
天啊作为医生怎么能这种态度

作者: eagle-TT 时间: 2020-3-2 16:31
静等看病结果
我家一直在申生宠物医院看的, 但感觉明明1张X-ray 可以解决的事情，一定要2张（160元/张）还只能给模棱两可的诊断结果，想换医院
从没去过“果果”所以想看看果果的医德、叶医生医术。

作者: CCED 时间: 2020-3-2 16:37
听上去有点黑店的感觉啊。

作者: 钰5438 时间: 2020-3-2 16:47
10月25日下午兔妈兔友共同救兔

雨林拒绝治疗葵葵后，我紧急联系了上海的资深兔友支招，制定了家庭急救的方案。热心的兔友通过顺丰当日加急件寄来了治疗的药品。
下班回家后，发现葵葵一天没吃没喝，继续母鸡蹲，藏在房间的角落里不肯出来，精神萎靡不振。兔兔最怕不吃不喝，停滞在胃肠道里的团块会吸收水分，导致肠道脱水，而脱水又导致团块越来越干硬，更加难以排除，是一个恶性循环的过程。
当晚给葵葵用药，灌食了德国产的西甲硅油和国产妈咪爱。西甲硅油是纯物理作用，化学和生物学都是惰性的，不产生反应，作用于胃部，消除胀气。妈咪爱作用于肠道，补充益生菌并进一步消除胀气。随后又喂了水，来补充肠道水分。葵葵很抗拒灌水，我和妈妈两个人才勉强喂了30毫升水。给肠道补充了一点水后，爱宝的高营养草粉配上2份的温水，灌食下去。兔子的消化道内不可以没有食物，一旦没有食物，有害菌就会大量繁衍。喂食的顺序也很有讲究。先喂药再喂食物，如果颠倒了次序，会加重胀气。
晚上10点，葵葵的耳朵开始变暖了，不再像原来那样冰冰冷。我也放心了点，今晚挨过去，明天就可以见到果果的叶医生了。

10月26日就诊果果，探访叶医生
叶医生中午到晚上出诊。当天中午，带着葵葵直奔果果宠物医院，找叶医生。到了果果，得知叶医生一下午安排了两个大手术。既来之，则安之，耐心等待吧。一个多小时后，叶医生做完了第一个大手术，中间得空，看了葵葵。
叶医生先询问了病情。听到葵葵尿血后，他一下子有点紧张，提高了音量说，有照片吗？给我看！看了眼照片，他平静地说，“这是尿钙，她草吃多了，所以尿钙，尿血不是这样子的。”我顿时无语。。。果果的叶医生看了眼照片就排除了尿血的可能；同样的照片雨林的黄医生也看过，他看后没作出什么判断，只拿了葵葵的尿和便便检查。200元做了尿检和便检后，黄医生当时跟我说，你可以忘了你一开始来的初衷，她现在主要的问题是胀气。。。
由于葵葵两天没吃没喝，叶医生给她拍了片子，观察最新的胀气状态；同时还验了血，看看生化指标有无异常。X光片显示胀气已经比前两天好了，但是肝功能指标有所升高。叶医生说问题不大，常规治疗就好。同时嘱咐我们不要再给她喂草粉了，让她自己主动吃。胀气没有好之前，只能喂水，草和小青菜。开药时，叶医生说：“本来她的情况需要打点滴，补充水分。但由于她上次补液还积在皮下，没有吸收，我就改给她打针了。再配三天的口服药，给她吃。”因为雨林的粗暴治疗，用10分钟打完了90毫升输液，补液不但没有吸收，达到预期的效果，还积累在皮下，影响了后续的治疗。我心中真心后悔，不该乱投医，把葵葵送去雨林！

打完针，带着葵葵回家。在路上，葵葵已经趴下来躺着休息了。这两天她难受得一直母鸡蹲，看到她这么拉长着身体，放松的躺下，心里舒了一口气。

晚上回到家，葵葵已经恢复进食。开始少量吃青菜，喝水了。

10月27日 – 10 月29日

吃了叶医生开的三天药，葵葵慢慢恢复了活力，食量也逐渐增大。她又开始在我面前跳起兔子舞，还时不时蹦上椅子。看着她动若脱兔的样子，我心里满满的安慰。想起她从雨林归来后，不跑不跳，不吃不喝的样子，简直判若两兔。以前看她乱啃，我总要上前阻止；这两天看她又开始啃东西，竟然有点欣慰的感觉。

这次就医经验，也给我上了一课。平时学习兔兔的知识和给她找一个好医生至关重要，这在关键的时刻，决定了兔兔的生死。同时我也比较了一下上海雨林宠物医院和果果宠物医院，希望给后来者一点借鉴和参考。

作者: 钰5438 时间: 2020-3-2 16:50
真的很震惊，以后看病不敢乱投医了。黄医生更偏向以利益为导向的。我事后了解到，雨林宠物医院是他自己开的，不知道算不算一个解释？

作者: 钰5438 时间: 2020-3-2 16:57
是不是黑店不好说。我只好把自己的亲身经历，记录下来，告诉大家。以后大家选择宠物医院的时候，要三思谨慎。我这次乱投医，差点送了我家兔兔。

作者: 钰5438 时间: 2020-3-2 17:00
比较上海雨林宠物医院和果果

发现兔子尿液颜色变红，就诊。先后辗转雨林和果果两家宠物医院，在这里把一些重要的事实列举出来，供后来人参考借鉴。

1.流程透明度：
雨林宠物医院就诊过程中，拍X光检验环节，宠物家长无法陪同；果果，拍片家长可以陪同。
雨林宠物医院对他们的用药讳莫如深，拒绝提供给宠物配药的处方和成分。家长一再要求后，虽然提供了一堆不知名的药物名称（百度也无法查到，估计是医院自己起的名字），但同时告知，不再接待宠物就诊。果果的用药都写在病历上，家长可以查阅。

2.医疗人员专业度：
雨林的黄医生，各种做检验，尿检便检，来检查是否血尿。果果的叶医生，凭借观察尿液照片，就推断为尿钙，未作尿检和便检。
黄医生拍了两张片子，诊断为严重兔兔胀气；果果的叶医生，只凭借一张片子，诊断为轻度积食。
雨林的医疗助手用10分钟打完90毫升皮下注射液，导致兔兔无法吸收，皮下积液，影响后续治疗。由于皮下积液，果果的叶医生只好采取注射的办法，亲自为兔兔在三个部位打了三针，防止积液，帮助吸收。

3.医院收费
X光片：雨林统一收费160元/张；果果，拍片子分三种收费，主人自行完成拍片，100元/张，由一位助理协同主人拍片，130元/张；由两位助理拍片，160元/张。

生化血检查：雨林640元，黄医生一再希望做，看当时兔兔能吃能喝，我们没有采纳；果果430元，由于兔兔已经两天没吃没喝了，葵葵在果果验了血，肝功能有所升高。

便检和尿检：雨林便检50，尿检150，检查前没有告知金额。便检我是结账的时候才发现做了这个项目。。。果果叶医生看了尿液照片，排出了尿血，诊断为吃草过多尿钙，没有做相关尿检和便检。

至于药和注射的收费，这里不列举了，因为用药有差异。看了下，雨林的药240元，果果120元，差了一倍的价钱。

作者: 独爱饭饭 时间: 2020-3-2 17:06
对在上海的兔爸、兔妈还是非常有帮助的，谢谢分享！

作者: 榔头麻麻 时间: 2020-3-2 17:11
不过雨林的尿检说有少量红细胞和白细胞？这个应该不正常吧？肉眼非尿血但有红细胞说明是显微镜血尿？白细胞可能有炎症？
我觉得可以的话最好再去果果查个尿吧？如果说雨林连尿检结果都能有这么大的失误就太过分了感觉还是有一定她子宫发炎的可能的，也许只是还没有到明显尿血的程度，最好还是查查才放心
不过雨林就不用去了，还是投奔老叶吧

作者: CharlotteBunny 时间: 2020-3-2 17:19
葵葵麻你好，我也是上海的兔麻，去年也是因为墩墩小便颜色偏红去雨林检查。当时墩墩的情况并没有葵葵那么严重，不过说实话我跟你的感受真的差不多的。预约好看诊时间后，他们首先就是第一次来的宠物一定必须在他们家有个建档费，这一点我就很无语，而且不建档就不让医生看诊。等到黄医生出来后，怎么说呢，态度挺傲慢的，把我从头批评到尾吧，说我都没有科学喂养，额，我要是没有科学喂养，我们家墩墩能健康长大两岁？？当时我就想算了吧，医生嘛应该比我更科学的。完了他就检查了一番，就说想要详细的结果，就要做血检和拍片子，根本没说墩墩小便偏红是什么原因，也是给了我两条路，说要么拍片子血检，要么开点药，让我自己选，然后就进去了再也没出来了。前台随后就进来了，然后讲一堆，就一个意思，你不拍片子做血检就不能确诊，就开点药回家吧。血检就要600，拍片子300多，我就说先开药。然后药的成分什么都没有，到现在都不知道墩墩吃的什么，回家吃了两天就没给了。我问他这是什么药，助理也不说的。整个就诊过程给我的感受就是，第一，前台态度很傲慢，很假。第二，我不管黄医生医术多好，可他从头到尾都没有真的考虑墩墩的身体，而是一个劲的从不同角度让我花更多的钱。态度真的太傲慢了。第三，墩墩的水壶落在那里了，因为当天下午就墩墩一只兔纸就看病，他们知道凳子上的水壶是我放的，我忘了带也不给我电话，让我觉得真的很不人性化。还是果果的叶医生好，评价还是蛮高的。四月份墩墩做绝育手术，我也预约了果果。价格是1700到1900.母兔子。而雨林是3000多。呵呵呵呵

作者: hbx 时间: 2020-3-2 17:23
坐标上海,我已手动记下果果医院地址,以备不时之需

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