送去做手术，柯基犬没能回家

王先生：X光片拍出来，说是膀胱和前列腺相互挤压了。他说前列腺这块，因为经常发情嘛，他说做了绝育之后，发情的情况会减少，会好一点。包括手术当天，到了快开始的时候，又建议我做另外两个项目，一个是洁牙，然后肚子上还有应该是小时候脐带留下的，也顺道摘了，反正都是小的，我想着顺道就做掉了。

杭州佳雯宠物医院九堡分院 陈院长：差不多三个小时。

记者：是不是因为时间太长，才会出现这种情况？

杭州佳雯宠物医院九堡分院 陈院长：有这个可能，但是我们之前的监护，都是比较正常的。我们随时去看的，如果说真的心率下降得比较厉害，呼吸也开始，那我们肯定后面的就不做了，它是突然性地出现了，呼吸整个就没有了，心率还是正常的。

杭州佳雯宠物医院九堡分院 陈院长：我也养过狗，我狗死的时候，我基本上哭了两天一夜，是特别难受的。但是我为什么选择这个行业，而且已经干了十几年，我肯定是喜欢这个东西，也在慢慢去做这个。因为我也养，这个情况我也不希望它出事的，但是它这个概率确实存在，它确实出现了这样一个意外。

王先生：你这样子，我这么多年洗护都在这边，我现在也不是索求赔偿，我就希望曝光一下。

第二天，佳雯宠物医院方面又给记者发来一份文字说明，介绍了柯基犬就诊、手术的情况，并强调术前做了相关检查，告知了相关风险，客户签了同意书，对于赔偿问题，除了要求退回相关费用外，客户当时提出了赔偿一万的诉求。院方答应客户足额退手术当天充值的8000元，前期消费的检查费用3000余元以及之前充值的洗护费用840元。接下来会继续与客户协商。