网格故事之宠物的矛盾

近日，浦口王村自来水厂小区内发生一起矛盾纠纷，该村网格员得知后迅速赶赴现场。当时小区内聚集多人吵闹，网格员第一时间疏散人群，找到当事人外来租户李某琪与查某冬，将二人带至村委会调解室。

起初二人情绪激动、互不相让，网格员先向李某琪了解情况。据其所述，她牵狗散步时，遇查某冬带未拴牵引绳的大型犬，该犬有扑咬自家宠物狗的架势，她为护狗受伤并踢走对方犬只，查某冬见状要求说法，不仅不认可未牵绳不文明，还要求道歉，言语不客气引发争吵，过程中李某琪被推搡倒地受伤。

随后网格员向查某冬核实，情况与李某琪所述一致。网格员明确调解重点，指出按规定犬只需接种疫苗且外出必拴牵引绳，查某冬未依规存在过错，正是其犬只未拴绳才引发后续矛盾。待二人情绪平复，网格员劝说邻里间不必因小事伤和气，建议查某冬展现风度主动道歉。最终双方达成和解，查某冬向李某琪支付医疗费等赔偿共计662元，二人握手言和。